Hotelové informace

Hotelové informace – Hotel Elysee

Hotel Elysee
Václavské náměstí 43, 110 00 Praha 1
Tel.: +420 221 455 111
E-mail: elysee@hhotels.cz

Vážení hosté,
srdečně Vás vítáme v Hotelu Elysee a děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Praze vybrali právě náš hotel. Věříme, že se u nás budete cítit příjemně a že Vám následující informace pomohou k pohodlnému a bezstarostnému pobytu.

BEZPEČNOSTNÍ SCHRÁNKA
Každý pokoj je vybaven bezpečnostní schránkou, která je Vám k dispozici zdarma. 
Doporučujeme ukládat veškeré cennosti, doklady a hotovost právě zde. Hotel nenese odpovědnost za ztrátu cenností, které nebyly uloženy v bezpečnostní schránce.

BUZENÍ
Pokud si přejete zajistit ranní buzení, obraťte se prosím na recepci, která Vám tuto službu ráda zajistí dle Vašeho požadavku.

GARÁŽ
Hotel nabízí parkování v garáži za poplatek, které je nutné rezervovat před příjezdem.

HOTELOVÝ ÚČET
Je-li Váš pobyt hrazen cestovní kanceláří nebo firmou, kontaktujte laskavě recepci za účelem vyrovnání poplatků za služby, které nejsou cestovní kanceláří nebo firmou hrazeny.

RECEPCE A ZÁKLADNÍ INFORMACE
Recepce hotelu je Vám k dispozici 24 hodin denně a ráda Vám pomůže s jakýmkoliv dotazem. Check-in je možný od 15:00 hodin. Check – out je do 11:00. V případě dostupnosti pokoje je možné zajistit dřívější příjezd nebo odjezd z pokoje za poplatek. Prosíme o dodržování nočního klidu v době od 22:00 do 7:00 hodin.

ÚKLID POKOJE
Úklid pokojů probíhá denně. Ručníky a osušky jsou standardně měněny jednou za tři dny. Výměna ručníků na vyžádání je možná za poplatek kdykoliv. 

PRANÍ A ŽEHLENÍ
Ošacení, které necháte na pokoji nebo předáte do recepce do 10:00, Vám bude dodáno do druhého dne. Služba za poplatek. 

DOMÁCÍ MAZLÍČCI
Ubytování s domácími mazlíčky je možné za poplatek. Prosíme, dbejte pokynů personálu a ohleduplnosti k ostatním hostům.

LÉKAŘSKÁ POMOC
V případě potřeby Vám recepce kdykoliv zajistí lékařskou pomoc.

MINIBAR
Minibar není zahrnut v ceně pokoje. Aktuální ceník minibaru naleznete přímo ve Vašem pokoji.

NEKUŘÁCKÝ HOTEL
Hotel Elysee je nekuřácký. Porušení zákazu kouření je sankcionováno pokutou ve výši 2 500 Kč. Při opakovaném porušení může být pobyt ukončen bez nároku na náhradu.

NOUZOVÉ SITUACE
V případě požáru nepoužívejte výtah a postupujte podle evakuačních pokynů uvedených ve Vašem pokoji a na chodbách hotelu. Každou mimořádnou událost neprodleně hlaste recepci.

SNÍDANĚ
Snídaně jsou podávány denně od 7:00 do 10:30 v hotelové restauraci. V případě dřívějšího odjezdu Vám rádi připravíme snídaňový balíček, který je nutné objednat do 12:00 předchozího dne. 

SMĚNÁRNA
V recepci hotelu 24 hodin denně.

TELEFON
Telefon na pokoji slouží pro interní komunikaci. Recepce je dostupná na lince 711. Pro volání na jiný pokoj zadejte číslo pokoje.

TRANSFER
Na přání Vám transfer zajistí recepce.

ODJEZD
V den odjezdu prosíme o uvolnění pokoje do 11:00. 
V případě dostupnosti pokoje je možné zajistit pozdější odjezd za poplatek.
Úhradu účtu a vrácení klíčové karty na recepci.

ÚSCHOVA ZAVAZADEL
Úschova zavazadel je k dispozici zdarma.

WIFI
Bezplatné Wi-Fi připojení je dostupné v celém hotelu.
Heslo: elysee11

DŮLEŽITÁ TELEFONNÍ ČÍSLA
Záchranná služba 155
Policie 158
Hasiči 150